Bevezetés: Az újszülött babakocsi kiválasztásának dilemmája. Fájdalompontok: biztonsági aggályok, hiányos alátámasztás, hordozhatósági problémák. Megoldások: tervezett váz, ergonomikus kialakítás, anyagok. Esettanulmányok: 3-5 ügyfél. Alkalmazások: városi ingázás, utazás. GYIK: 5 technikai kérdés. Konklúzió: Cselekvésre való felhívás.